Условия возврата
Возврат по желанию клиента — это возврат товара, который удовлетворяет качеству, соответствует заявленным характеристикам, но может быть возвращен по субъективным причинам (например: не подходит по уровню, не подходит по специфике).
- К возврату принимаются товары надлежащего качества. т.е. у товара должен быть сохранен товарный вид, потребительские свойства, фискальный чек (документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара).
- Возврату не подлежит стоимость доставки товара.
Срок возврата
Возврат принимается в течение 14 дней после получения заказа.
Как вернуть товар?
Если заказ был получен в пункте выдачи или курьером:
Важно! При себе иметь документ, удостоверяющий личность.
Возврат денег за товар:
- Возврат денежных сумм производится аналогично способу расчета (возврат безналичным расчетом или наличным).
- Возврат товара производится в магазине «InterPress» по адресу г. Алматы, мкр. Жетысу-1, 40, на основании заявления определенной формы, которое необходимо заполнить в магазине компании.
- Возврат денежных средств за товар, приобретенный за наличный расчет, производится в кассе магазина по адресу: г. Алматы, мкр. Жетысу-1, 40.
Важно! Любые возвраты через курьера не принимаются!
- Если у вас останутся вопросы относительно товара или оформления заказа, вы можете воспользоваться консультацией менеджера: call-center +7 747 159 62 16 e-mail: ebook@interpress.kz